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Nº12 - Octubre 2007
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Editorial

“En Dios creemos, todos los demás deben traer datos”

Muy buena frase, ¿no creéis? No es mía, lástima; cuelga en el despacho de  Barry Beracha, CEO de Sara Lee Bakery Group. Con esta frase intenta hacer reflexionar a sus subordinados, antes de que entren en su despacho y hagan uso de su tiempo, de si tienen suficientemente analizado el tema que le van a exponer o proponer.


Alguien puede pensar que en la PYME esta frase no es de aplicación porque si tuviéramos que analizar las cosas, perderíamos demasiado tiempo. Pero ¿podéis calcular el tiempo que destináis en reuniones, conversaciones, etc. que acaban sin decisión al considerar que no se tiene la información necesaria para tomarla? Podéis valorar también: ¿cuántas veces no se adoptan decisiones por cuestiones meramente subjetivas que después llevan a fracasos? Creedme, no os digo que pidáis que en vuestra empresa se analice al detalle y con el mejor de los rigores los datos antes de tomar una decisión y que se aprovechen para realizar un bonito trabajo que después deberá ser encuadernado. ¡No! No se trata de eso. Se trata simplemente de que pidáis a las personas que entran en vuestros despachos o reuniones que hayan pensado y analizado brevemente lo que os van a exponer o proponer, que traten de eliminar subjetividad.

En AICON, este mes hemos empezado con un ciclo de conferencias dedicado al Activity Based Costing (ABC) o Costes Basados en Actividades. Este sistema de cálculo de costes está revolucionando las empresas por su capacidad de suministrar información para mejorar la rentabilidad de la empresa y de valor a los clientes. La reflexión en la que se basa el sistema es que lo que origina los costes en las empresas son unas actividades que van orientadas a producir un servicio o producto para unos clientes. En la medida en la que seamos capaces de analizar nuestros costes en base a estas actividades seremos más precisos en imputar costes a clientes, productos, servicios, etc. y esto nos llevará a analizar mejor nuestros procesos, detectar actividades que no añaden valor y tomar decisiones estratégicas sobre productos, clientes, etc.

Animaos a conocer el ABC y el ABM (Activity Based Management). Os sorprenderá cuánto os permitirá objetivar vuestras decisiones y recordad la frase del título.


José María Llauger
-Gerente de AICON Consultores de Gestión

Jornadas empresariales de AICON Difusión Empresarial

Dentro de la campaña que lleva a cabo el área de Difusión Empresarial de AICON de dar a conocer a las PYME de Cataluña las más innovadoras metodologías y técnicas de gestión empresarial se celebraron los siguientes Desayunos Empresariales:


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El día 14 de octubre en Granollers con el apoyo del CTUG —Centre Tecnològic i Universitari de Granollers— fue el disparo de salida para un nuevo tema que AICON próximamente irá presentando por Cataluña: Cómo mejorar la rentabilidad de sus empresas a través de ABC Costing. Al desayuno asistió una cantidad considerable de gerentes y empresarios del Vallès Oriental en cuyo debate participaron de manera muy activa.


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El día 24 de octubre también se celebró en Vilanova i La Geltrú un Desayuno Empresarial con el apoyo del CTVG —Centre Tecnològic de Vilanova i La Geltrú— en el que se debatió el tema Beneficios de la implantación de un Balanced Scorecard (BSC) o Cuadro de Mando Integral en la pequeña y mediana empresa. Al acto también asistieron muchos empresarios de la zona del Garraf y el Alt y Baix Penedès.

Cabe también destacar que el área de Difusión Empresarial de AICON está preparando un nuevo tema que se titulará El valor de la información, que el próximo 20 de noviembre presentará en el Edificio del Sucre de Vic con una ponencia de Francisco Sarabia Mateos, Director General del Grupo Geinfor, y la colaboración de RMon.


Artículo del mes

Cuándo hemos de parar de formarnos (22/10/2007 - Genís Barcons - Consultor de Aicon Consultores de Gestión)

La respuesta obvia es nunca; no nos lo podemos permitir. La acelerada evolución tecnológica hace que ni tan sólo tengamos tiempo de preguntarnos si la necesidad de actualización es real, de tan intenso como es el bombardeo de nueva información, etc. que necesitamos para trabajar o simplemente vivir. En estas circunstancias, las organizaciones de toda clase, entre ellas las empresas, no tienen otro remedio que sistematizar la formación continua de su personal.... Leer +


Selección de artículos y noticias del mes

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Más que esforzarse en vender, ahora es necesario enfocarse en entregar valor a los clientes y en fidelizarlos (Por: Jesús González - Master-NET)

El plano en el que se desarrollan las ventas se encuentra en un drástico y constante cambio desde hace algunos años; la lucha por conquistar al mercado ha entrado en una fase de hipercompetencia, propiciada entre otras cosas por la globalización y por los constantes avances en cuestión de tecnología, principalmente de Internet........ Leer +



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Irremediablemente metidos en el nuevo milenio, la inmensa mayoría parecen decididos a fidelizar como sea a sus clientes. El fenómeno se ha extendido a la distribución, a los servicios, al gran consumo y a B2B.

Los argumentos en los que sustentan y justifican los enfoques de fidelización resaltan los beneficios para la empresa que los propone. Se habla de retener alcliente, de mejorar la productividad de las actuaciones de marketing y derentabilidad creciente en los clientes leales. ¿Pero, qué beneficios comporta parael cliente? ¿Qué desventajas le supone? Y en definitiva: ¿Quién quiere ser fiel?...... Leer +



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Diez pilares para una comunicación eficaz (Microsoft Centro para Empresas y Profesionales – navactiva.com)

Muchas empresas quieren que se las conozca y necesitan hacerse oír, por ello, invierten en comunicación. Pero no todas alcanzan los objetivos fijados o, en el intento, los pierden de vista. ¿Qué se puede hacer para evitarlo y tener éxito?

Las empresas quieren hacerse oír, es más, lo necesitan. Igual que las personas. Los mismos directivos, como profesionales e incluso como individuos, quieren hacerse oír. Para vender sus productos y servicios, para tener éxito en el mercado y ¿por qué no? para alcanzar y disfrutar sus, al menos, 15 minutos de gloria........... Leer +

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Cuando la empresa se convierte en el mejor asesor fiscal (J. Viñas 14/06/2007 CincoDias.com)

No se trata de pagar más, se trata de pagar mejor', explicó ayer el socio del bufete de abogados Garrigues, Jaime Sol, a una nutrida representación de empresarios en Madrid. Bajo el nombre, La compensación total, el bufete y Accor organizaron una jornada sobre la importancia de los sistemas de retribución flexible o a la carta para mejorar la imagen de la compañía y atraer y retener a los empleados.............. Leer +



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Ayudas para actuaciones de reindustrialización en el año 2007
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