| |
| Nº 29 - Abril 2009 |
|
Leerlo en español, clic aquí |
|
|
Editorial
Una forma diferent de mirar-nos les problemàtiques actuals
Aquest mes hem realitzat una selecció d’articles externs que ens aporten unes reflexions i uns ensenyaments molt interessants dins de la situació econòmica actual. Llegiu atentament aquests articles; hi descobrireu bons i interessants missatges. Jo n’he destacat els següents:
- La valoració positiva de la retallada de despeses a les empreses. No deixa de sorprendre’m la negativitat amb la qual es valora el fet que una empresa hagi pres decisions per reduir-ne els costos. Algunes d’aquestes decisions han estat traumàtiques i ressaltades de forma pejorativa per l’entorn de l’empresa (clients, proveïdors, competidors, etc.). Per a mi això no té sentit. Aquestes retallades, quan es produeixen a temps, posicionen les empreses adequadament per assegurar-ne la viabilitat en aquesta època i per créixer quan es toca fons.
- El 95% dels impagaments es recobren abans dels 180 dies per la via amistosa. Evidentment, aquesta és una de tantes estadístiques genèriques que actualment es publiquen i que molts cops varien molt depenent del sector. Ara bé, el missatge que ens ha de quedar és que una bona gestió del risc de clients i dels incidents d’impagament és clau per a la salut financera de l’empresa. Actualment aquests han de ser processos estratègics de les empreses i, com a tals, revisats i optimitzats.
- L’únic actiu estratègic: ELS CLIENTS. En situacions amb mercats en recessió és important retenir i saber gestionar al màxim els clients. Aquest pot ser un element diferenciador sostenible de les nostres empreses davant moltes altres accions comercials que poden ser fàcilment imitades.
- L’adversitat ens ha de servir de motivació addicional. Hem de créixer-nos davant l’adversitat i motivar-nos davant aquestes gestions, potser anteriorment no degudament ressaltades, per trobar força per poder tirar endavant nosaltres mateixos i per encoratjar el nostre equip. Una gestió d’èxit avui pot ser, simplement, renovar una pòlissa de crèdit o reduir determinats costos.
Molts dels paràmetres i línies de gestió anteriors avui ja no serveixen. Cal tornar a allò que és essencial, a allò que és important: a una cultura d’esforç i humilitat apreciant adequadament nous valors i cultures empresarials.
Josep Maria Llauger Gerent d'AICON Consultores de Gestión, S. L.
|
|
Notícia
AICON Consultores de Gestión ha dissenyat un programa de diagnosi amb metodologia pròpia, perquè els empresaris puguin trobar una resposta, objectiva i externa per superar la crisi.
És realitza una visita de dos dies d’un tècnic especialista a les instal·lacions de l'empresa sol·licitant, fent entrevistes als Directius, Gerent i Director general; emetent un informe d’avaluació de les capacitats de l’empresa i recomanacions per fer front a la crisi.
Aquest programa de diagnosi, té un preu especial per totes les empreses subscriptores de l’INFOMANAGEMENT...... +informació
|
|
Jornades empresarials 2009 d’AICON Difusió Empresarial
Dins la campanya que duu a terme l’àrea de Difusió Empresarial d’AICON de donar a conèixer a les PIME de Catalunya les més innovadores metodologies i tècniques de gestió empresarial es va celebrar els següents jornades empresarials:
|
El dia 21 d'abril a la Cambra de Comerç de Manresa, es va debatre el tema: Com desenvolupar un PLA DE NEGOCIS per afrontar la crisi?
El tema presentat fou molt debatut pels empresaris assistents, ja que dona solucions practiques a les empreses, per poder gestionar amb èxit la crisi.
|
|
|
Article del mes d'AICON
Desmitificant alguns mites - (Genís Barcons - Consultor d'AICON Consultores de Gestión)
Des de finals de l’octubre de l’any passat tots els articles que he publicat han estat directament relacionats amb la crisi. El mes passat em vaig atrevir a posar un horitzó temporal a la sortida del túnel (ja se sap que la ignorància sempre ha estat atrevida). Ara el que dic és que personalment no tocaré més el tema, almenys directament. Encara que la meva influència sigui infinitesimal, potser nul·la, i és que sóc dels que pensen que ja n’hem parlat prou i massa. Naturalment que per la meva feina continuaré tocant temes que són d'aplicació en temps de tempesta, però que també ho són en temps normals per no arribar a la tempesta..... Llegir +
|
|
Selecció d’articles i notícies del mes
| Els cobraments |
» |
Modelos de carta para reclamar el pago de una deuda en distintas situaciones (Julia Coronas - Emprendedores.es 03/04/2009)
Morosos: cómo reclamar - Quien más y quien menos se ha encontrado en los últimos meses con alguna factura impagada o servicio sin cobrar. Te explicamos cómo reclamar una deuda por escrito.
No corren buenos tiempos para los negocios honestos y pagadores. Según los últimos datos, la morosidad bancaria subió hasta un 3,12 %, cuatro veces más que hace un año y el peor dato desde octubre de 1997. Pero lo que es peor, la morosidad entre empresas alcanza los 8.121 millones de euros, lo que supone un 36% de la morosidad total, según datos de Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito (ASNEF)..... Llegir +
|
|
| Estratègia |
» |
El Servicio al Cliente debería ser una actividad estratégica en las empresas (Luis Botero - 24/04/2009 deGerencia.com)
La responsabilidad de administrar el único ACTIVO ESTRATÉGICO de las empresas debe estar a cargo de personas altamente calificadas cercanas a la Alta Dirección.
En efecto, la administración del cliente actual, su plena satisfacción, la planeación de todos los detalles que impacten al cliente en cualquier punto de contacto, la generación de EXPERIENCIAS DE CLIENTE MEMORABLES Y SORPRENDENTES que generen lealtad y fidelidad, la respuesta proactiva a sus necesidades de cualquier índole; son responsabilidades que tienen un valor tan grande que, bien desempeñadas, impactarán los Objetivos Estratégicos de cualquier empresa. Es decir, producirán más ingresos y utilidades.... Llegir +
|
|
| Motivació |
» |
El Entusiasmo… ¿de dónde se extrae? (23/04/2009 - ApuntesGestion.com)
En estos tiempos de constantes noticias negativas, cada uno está pasando por desafíos personales y profesionales intensos con mayores o menores dificultades, algunos de nosotros con emprendimientos propios nos encontramos reflexionando y diciendo “hago lo posible para salir adelante, hacer mi aporte, ¿pero de dónde sigo sacando las ganas, parece que casi todo va para atrás?”
De alguna manera, en este pedregoso camino de experiencias personales, imaginamos que encontraremos la respuesta para sostener la energía que nos provee de entusiasmo por diversas partes, buscamos incesantemente y no frenamos hasta que un fracaso o un fuerte dolor nos aparece casi sorpresivamente. Es más o menos de esta forma que aprendemos a percibir y darnos cuenta que no encontraremos la fuerza vital que sostiene nuestra motivación allí afuera; en el mundo exterior..... Llegir +
|
|
Recuperació de la crisi
|
» |
¿Liderarán la recuperación? Las tecnológicas capean la crisis recortando costes (24/04/2009 elEconomista.es)
Una sólida cosecha de ganancias de las principales tecnológicas sugiere que el sector está demostrándo que gestiona bien los recortes de costes y ser más flexible ante la crisis de lo que se pensaba. Aunque los ejecutivos de Apple, Google, IBM e Intel fueron cautelosos al hablar de las previsiones para el resto del año, todos presentaron beneficios que superan las previsiones de Wall Street...... Llegir +
|
|
|
Ajudes i subvencions a les PIME
|
|
Contacte
AICON Consultores de Gestión, S.L.
Tel.: 93 513 8320 – Fax: 93 513 8321
aicon@aicon.es - www.aicon.es
c/ Camí Fondo, 17, 3º, 1ª - 08221 TERRASSA
|
|
© AICON Abril 2009 |
|
|
|
